|
Автор |
Сообщение |
fwheel Эксперт
Зарегистрирован: 16.03.2007 Сообщения: 368 Откуда: Казахстан г.Павлодар
Статус: Вне форума
|
28.12.2007 21:27 Экспертам Ультра Стар: Star Line B9 & MMC Pajero' 2007 |
[цитировать] |
|
Сигнализацию установили, проверили, отдали машину. На следующий день в городе -32, клиент в шоке: машина не завелась. Перед выездом точно (!) установили запуск по температуре, т.к. знали прогноз. По словам клиента: Машину оставил с расчетом того, что ночью будет заводится, с утра попытался завести с брелка - залил свечи. Притащили машину к нам, отогрели, завели. Установили (однозначно!) режим запуска по температуре (-10). Порекомендовали проследить за температурой двигателя. А еще залить 93 бензин вместо 96. На следующий день клиент приехал снова: автоматический режим запуска отключился. Говорит: смотрю на показания брелка, температура двигателя -12, а запуска не происходит. И опять же иконка погасла. Ну завел он машину с брелка.
Производим более детальную проверку. Выясняется: запуск с брелка работает нормально всегда, а автоматические режимы запуска отключаются. Причем отключаются очень интересно: после установки автоматического запуска при запуске с брелка все происходит нормально, иконка горит, в охране светодиод показывает об установленных режимах. А стоит завести с ключа - все пропадает. В остальном функциональность сигнализации в норме.
Заменили блок (правда это еще до того, как выяснили все выше сказанное) - ничего не дало, все так же.
Для исключения лишних вопросов: B9 в синем корпусе, не фуфел 100%, опыт работы 9 лет, раньше делал такие Паджерики равно как и ставил В9. В комплекте, правда, первый раз.
Какие мысли? _________________ Иногда так случается.... но бывает и гораздо хуже! |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
Slonotop Команда StarLine

Зарегистрирован: 27.08.2007 Сообщения: 425 Откуда: Санкт-Петербург
Статус: Вне форума
|
28.12.2007 22:08 |
[цитировать] |
|
Обратите внимание на стр. 40 инструкции-поездка на автомобиле отменяет все автоматические пуски двигателя. |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
ltybc Советник
Зарегистрирован: 03.04.2007 Сообщения: 110
Статус: Вне форума
|
29.12.2007 16:34 |
[цитировать] |
|
Slonotop писал(а): | Обратите внимание на стр. 40 инструкции-поездка на автомобиле отменяет все автоматические пуски двигателя. |
Вообще если изучать инструкцию, то это написано в разделе в запуске по будильнику, и нет оговорки, что это относиться ко всем автозапускам.
Вообще что за прикол выпускать сиги, где автозапуск нужно активировать каждый раз, когда нужен? Ладно почасовой, но температурный- он же и есть для того, что бы все само думало и заводилось? Когда говоришь про слетающие прогревы людям, сразу ну давайте А9.
Надеюсь в обновленной серии А такого не будет?
P.S. А в чем прикол турботаймера "через кнопку" как бы тоже неудобно. |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
kotmu Эксперт
Зарегистрирован: 14.11.2006 Сообщения: 742
Статус: Вне форума
|
29.12.2007 20:31 |
[цитировать] |
|
ltybc
это действительно уйня. но такие очевидные и не приятные промахи бывают у многих систем. походу сигами занимаются бизнесмены, что б денег сделать и при том экономят на разработчиках  |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
fwheel Эксперт
Зарегистрирован: 16.03.2007 Сообщения: 368 Откуда: Казахстан г.Павлодар
Статус: Вне форума
|
29.12.2007 20:52 |
[цитировать] |
|
В инструкции ничего об отключении автоматических режимов не сказано. Наоборот, в пункте запуска по температуре написано: работает неограниченное время.
Эксперты затихарились...
А если они все-таки отменяются, то простите, Ультра Стар, это будет последняя партия, которую мы заказали. И здесь я буду отстаивать мнение о том, что есть варианты, где такого не происходит. Слава Богу, выбор есть... _________________ Иногда так случается.... но бывает и гораздо хуже! |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
fwheel Эксперт
Зарегистрирован: 16.03.2007 Сообщения: 368 Откуда: Казахстан г.Павлодар
Статус: Вне форума
|
29.12.2007 20:54 |
[цитировать] |
|
А клиенту я заменю сигналку. На модель другого производителя. _________________ Иногда так случается.... но бывает и гораздо хуже! |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
павел55 Эксперт

Зарегистрирован: 22.08.2007 Сообщения: 1704 Откуда: столица сибири ОМСК
Статус: Вне форума
|
29.12.2007 22:17 |
[цитировать] |
|
fwheel
Подожди а тебе то какая разница,есть там эта функция или нет Твое дело как профессионалу обьяснить клиенту что и как ,а выбор системы оставляешь за ним ,вот и все
И ни что ему не мешеет заказать систему другова производителя,в чем кипишь то или у вас там че клиента интересует такая мелочь,что есть она или нет ,с вас спросят по полной программе ?
если да ,то странно _________________ дорогу осилит идущий |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
Slonotop Команда StarLine

Зарегистрирован: 27.08.2007 Сообщения: 425 Откуда: Санкт-Петербург
Статус: Вне форума
|
29.12.2007 22:42 |
[цитировать] |
|
Я не понял проблему с турботаймером. Он будет активизироваться автоматически, если включить иконку на экране брелока.
Информация о сбросе всех режимов а/з приведена в п.9 раздела "Запуск двигателя". В начале этого раздела рекомендуют ознакомиться с особенностями работы а/з.
На разработчиках не экономят, уж поверьте. Сброс всех режимов а/з был сделан по многочисленным просьбам еще 1,5 года назад. С 20 декабря этого года сброс запуска по температуре устранен.
Последний раз редактировалось: Slonotop (29.12.2007 23:54), всего редактировалось 1 раз |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
павел55 Эксперт

Зарегистрирован: 22.08.2007 Сообщения: 1704 Откуда: столица сибири ОМСК
Статус: Вне форума
|
29.12.2007 22:56 |
[цитировать] |
|
Slonotop
оперативно,блин
респект парень
С наступающим!!!! _________________ дорогу осилит идущий |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
Slonotop Команда StarLine

Зарегистрирован: 27.08.2007 Сообщения: 425 Откуда: Санкт-Петербург
Статус: Вне форума
|
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
Valera Советник
Зарегистрирован: 30.10.2007 Сообщения: 152 Откуда: Магадан
Статус: Вне форума
|
30.12.2007 19:05 |
[цитировать] |
|
Дважды сталкивался с паршивым качеством силовых релюх. Серию В не рекомендую клиентам. Похожих проблем с серией А у меня небыло.Тамогавки-под Новый Год, выстрелила релюха поворотов на сиге (залипли контакты). Проблема возникла через более год после установки. Но для меня это звонок-похоже на бумеранги. Slonotop и ребята из Основателей сайта Вам всем есть работа по устранению косяков по Вашим сиг. |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
Игорь /АвтоСет/ Site Admin

Зарегистрирован: 07.06.2002 Сообщения: 1849 Откуда: Оттуда ;)
Статус: Вне форума
|
30.12.2007 20:01 |
[цитировать] |
|
Нее... Основателей сайта не надо привлекать к устранению этих косяков, мы тут как бы не причем... что нам поставляют, то мы и продаем и устанавливаем, под час тоже бывает материмся на производителей.. но это нормальный процесс, совсем без косяков сразу ни у кого не получается, к сожалению... _________________ Электроника это - ... наука о контактах! |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
Серый Тех. поддержка MMS Alligator

Зарегистрирован: 07.04.2006 Сообщения: 1969 Откуда: г. Сарапул Удмуртия
Статус: Вне форума
|
31.12.2007 01:11 |
[цитировать] |
|
Игорь /АвтоСет/ писал(а): | мы тут как бы не причем... |
Игорь , как не крути , вы крайние , а тем более у вас совесть есть ......  _________________ А иначе вам удачи не видать ! |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
fwheel Эксперт
Зарегистрирован: 16.03.2007 Сообщения: 368 Откуда: Казахстан г.Павлодар
Статус: Вне форума
|
31.12.2007 07:10 |
[цитировать] |
|
Slonotop писал(а): | С 20 декабря этого года сброс запуска по температуре устранен. |
Придется заменить блок сигналки на более новый. Но учитывая особенности психологии потребителя такая особенность сигнализации должна указываться в каждом пункте, касающемся автозапуска и большими буквами. Мы и сами, устанавливая В9, не знали об этих особенностях, а клиентам говорили, что автоматические режимы запуска не отключаются.
Ладно, с наступающим всех, в Новом году заботьтесь о клиентах, конкуренты не дремлют! _________________ Иногда так случается.... но бывает и гораздо хуже! |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
Regent Эксперт

Зарегистрирован: 30.08.2005 Сообщения: 1602 Откуда: Томск
Статус: Вне форума
|
02.01.2008 08:55 |
[цитировать] |
|
fwheel
Да ладно не горячись так...! Мои клиенты наоборот рады, что так получается! После каждого трудового дня приезжаешь, ставишь на стоянку или в гараж и включаешь запуск по температуре или по таймеру... - лишний способ проверить свою "прелесть" на работоспособность! Разве не так?!
У меня была такая лажа, что купил авто, на ней стояла сига с АЗ и ОС, хозяин ничего о сиге не сказал... Но, каждое утро я, садясь в машину, офигивал куда у меня полбака бензина девалось?! После пары таких ночей начал разбираться - оказалось, что на сиги запрограмирован запуск через каждые 2 часа по 20 минут - ну и где тут ЮМОР?! В чем прелесть вашего желания, чтобы все сохранялось?! Лучше ставить каждый день...! _________________ Посмотрим... поможем..., ну чем можем...! |
|
Вернуться к началу |
[профиль] [л.с.] |
 |
|